Dasar Privasi coba8

coba8 ("kami", "platform" atau "laman web") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan serius. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftarkan akaun, mengakses perkhidmatan atau melayari laman web coba8 di coba8.one.

Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform coba8.

Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dikira sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

coba8 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform, memastikan keselamatan akaun, mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa serta mempertingkat pengalaman pengguna. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa anda mendaftar akaun baharu di coba8, kami mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — pemain mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh pengguna
• Kewarganegaraan dan negara pemastautin

2.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada keperluan pelesenan antarabangsa dan pencegahan penipuan, coba8 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti pada peringkat tertentu:

• Salinan MyKad atau pasport yang sah
• Bukti alamat (penyata bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (seperti nama pemegang akaun e-wallet)

2.3 Maklumat Transaksi Kewangan

Setiap aktiviti deposit dan pengeluaran wang dalam platform dicatat. Ini termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, USDT, BTC atau ETH), jumlah transaksi dalam ringgit Malaysia, tarikh dan masa, serta status transaksi.

2.4 Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi geografi umum peranti
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Data sesi log masuk dan log keluar
• Halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Data permainan termasuk sejarah pertaruhan dan aktiviti dalam platform

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. coba8 tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran terlebih dahulu:

• Mengesahkan identiti dan umur pemain (21+) semasa pendaftaran
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan lain
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan akaun dan maklumat promosi yang relevan
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain
• Memenuhi kewajipan pelesenan antarabangsa dan keperluan pematuhan undang-undang
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform
• Melaksanakan program perjudian bertanggungjawab termasuk pengesanan corak pertaruhan berisiko

coba8 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan:

4.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Penyedia perkhidmatan teknikal seperti pemprosesan pembayaran, penganalisis keselamatan siber dan infrastruktur pengkomputeran awan yang terlibat dalam operasi platform kami. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan dilarang menggunakan data untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-undang dan Pengawalseliaan

Apabila dikehendaki oleh badan pelesenan antarabangsa atau perintah mahkamah yang sah, coba8 mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat tertentu. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan setakat yang diperintahkan.

4.3 Pencegahan Penipuan

Dalam kes yang melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan, coba8 berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkaitan demi melindungi integriti platform dan kepentingan pemain lain.

coba8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Penyulitan data SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data dalam simpanan menggunakan piawaian industri semasa
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna berdasarkan keperluan tugas
• Audit keselamatan dalaman dan luaran dilaksanakan secara berkala
• Prosedur tindak balas insiden yang tersusun untuk menangani sebarang pelanggaran data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sepenuhnya terjamin. Anda turut bertanggungjawab menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan mengemas kini kata laluan secara berkala.

coba8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis prestasi platform. Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web bagi membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Sesi: Dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi semasa.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri dalam platform coba8.

coba8 menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif dalam sistem kami
• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan pematuhan undang-undang
• Log komunikasi dengan pasukan sokongan disimpan untuk rujukan perkhidmatan dan kawalan kualiti
• Data log masuk dan sesi disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan

Setelah tujuan penyimpanan data tidak lagi terpakai dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkannya, coba8 akan menghapuskan atau menyahkenal pasti data berkenaan dengan cara yang selamat.

coba8 mengiktiraf dan menghormati hak pengguna berkaitan data peribadi. Anda berhak untuk:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan coba8 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah dan maklum balas akan diberikan dalam Bahasa Melayu atau Inggeris mengikut pilihan anda.

Platform coba8 adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak membenarkan pendaftaran akaun atau penggunaan mana-mana perkhidmatan oleh individu di bawah umur yang ditetapkan.

Semasa proses pendaftaran, maklumat tarikh lahir dikumpul dan pengesahan umur dilakukan. Dalam kes di mana terdapat keraguan, coba8 berhak meminta dokumen pengesahan umur tambahan termasuk salinan MyKad atau pasport yang sah.

coba8 juga tidak mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak dengan sengaja. Sekiranya anda percaya bahawa kami telah menerima maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, sila hubungi kami segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, coba8 mungkin menyimpan dan memproses data pengguna di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan data sedemikian hanya dilakukan kepada negara atau wilayah yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi, atau dengan perlindungan kontraktual yang sesuai.

Setiap pemindahan data merentas sempadan dilindungi oleh perjanjian pemindahan data yang ketat bagi memastikan standard perlindungan yang setara dengan komitmen yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan coba8:

• Live chat 24/7 melalui platform coba8 (kaedah paling pantas)
• E-mel: [email protected]
• Sokongan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera. Untuk permohonan hak data yang formal, sila nyatakan jenis permohonan dengan jelas dan sertakan maklumat akaun yang berkaitan untuk mempercepatkan pemprosesan.